Préposées aux bénéficiaires de formation avec expérience en soins pour personnes âgées en perte d’autonomie, elles sont là pour vous accompagner selon vos besoins, que ce soit pour des soins à la personne (hygiène personnelle, habillement, mobilité, etc.), de l’aide domestique (entretien ménager, repas, etc.), ou un accompagnement au quotidien. Pour la personne aidée, comme pour ses proches, il s’agit là d’une présence rassurante.
D’ailleurs, comme l’explique le cofondateur d’Amika, Alexandre Blais, une grande attention est accordée au processus du jumelage. Les préférences et besoins du client sont pris en considération, tout autant que l’expérience et l’avis de l’aide-soignante. Ainsi parvient-on à obtenir cette chimie tant recherchée, fondement d’une relation de confiance.
«De plus, nous avons une application mobile qui permet aux proches aidants d’être informés en temps réel des services offerts. C’est pratique pour ceux qui sont éloignés de leur famille. Il y a ainsi un suivi continu qui se fait sur le déroulement des services, afin de s’assurer qu’on ait toujours la bonne personne et qu’on répond aux besoins en évolution de nos clients.», mentionne M. Blais.
L’approche humaine et personnalisée que préconise Amika est très appréciée de la clientèle. L’entreprise a d’ailleurs reçu le prix Choix du consommateur 2021 dans la catégorie Soins à domicile – Grand Montréal, un honneur qui lui est décerné pour une deuxième année consécutive.
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Amika
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