Deux grands objectifs ont motivé la direction à réclamer cette enquête: d’abord, connaître les habitudes de fréquentation ainsi que la satisfaction des usagers à l’égard des services de santé et des services sociaux offerts par le CSSS et identifier ensuite les besoins et attentes de la population à l’égard de l’offre de services de santé et de services sociaux.
«Dans l’ensemble, c’est un bon sondage. Le problème demeure l’accès aux services», a résumé le directeur général du CSSS, André Poirier.
En substance, le sondage nous révèle que la moitié des types de services utilisés sont la vaccination et les prises de sang (56 %). Dans les deux cas, le taux de satisfaction des usagers quant à l’accueil du personnel, l’horaire des services et la facilité à obtenir un rendez-vous varie entre 83 % et 98 %.
Au chapitre de la perception globale des services offerts par le CSSS, le taux de satisfaction est somme toute assez élevé, avec 48 % des répondants qui affirment qu’elle est de très bonne qualité, et 40 %, d’assez bonne qualité.
D’autre part, 13 % des répondants ont fait part du fait que leurs besoins en matière de santé n’avaient pas été comblés au cours de la dernière année. Différentes raisons ont été évoquées, les principales étant le temps d’attente trop long avant de pouvoir consulter un médecin ou carrément l’impossibilité d’obtenir un rendez-vous.
L’enquête a été menée auprès de 1 056 personnes, soit 400 utilisateurs et 656 non-utilisateurs, entre le 8 et le 27 mars dernier. La marge d’erreur est évaluée à 3 %.
Départ à la retraite du directeur général
Par ailleurs, le directeur général a du même souffle annoncé son départ à la retraite, prévu le 30 juin prochain. M. Poirier quittera aussi son poste de secrétaire au conseil d’administration de la Fondation Drapeau et Deschambault, poste qu’il occupe depuis plusieurs années. «Je préfère laisser toute la latitude possible à celui qui prendra ma place», a-t-il justifié.
Invité à commenter la position actuelle du CSSS, M. Poirier y est allé avec parcimonie. «Je laisse la maison en ordre: le CSSS Thérèse-De Blainville a le vent dans les voiles», a-t-il laissé tomber. Le nom de son successeur devrait être dévoilé sous peu. Un point de presse à cet effet sera annoncé au cours des prochains jours.

Il y a environ un an, il est devenu le premier Québécois à mettre la main sur un bracelet depuis André Boyer, en 2005, quand il a remporté l’événement numéro 8 de ce qu’on appelle les tournois satellites. Ce tournoi lui avait permis d’empocher près de 600 000 $ américains.
Un mois et demi plus tard, il prenait part à l’évènement principal et il a bien failli se tailler une place à la table finale en terminant au 11e rang, mais c’était peine perdue puisque la table finale comprend neuf joueurs. Il a quand même récolté 635 011 $.
Il y a 58 tournois, du début juin au début de l’évènement principal, qui débutera le 7 juillet 2011. Lefrançois a l’intention de participer à près de 15 tournois, alors que l’an passé il s’était restreint à huit.
«Je n’ai pas d’objectifs en tête pour ce qui est des gains que je pourrais faire ou du nombre de bracelets que je pourrais remporter, a indiqué Lefrançois. Mais, c’est sûr que je veux essayer d’améliorer mon 11e rang de l’an dernier.»
Un meilleur joueur
C’est en ligne qu’il a commencé sa carrière de joueur de poker et il a rapidement vu qu’il avait des aptitudes. «Oui, il y de la stratégie, mais il y a aussi des impondérables», a-t-il indiqué.
Au cours de la dernière année, il a amélioré sa façon de s’ajuster à ses adversaires. «Je suis un joueur agressif, mais je peux m’adapter à la table, a-t-il mentionné. Disons que je sais choisir le moment pour être patient et l’autre pour être agressif. Je suis surtout plus à l’aise à la table.»
Avant de partir, il a remporté un tournoi à Kahnawake tout en poursuivant ses études en Finance au HEC. «Il me reste quatre cours pour obtenir mon diplôme que je devrais décrocher à la prochaine session», dit-il.
Avec une dizaine d’amis
Il n’est pas seul dans l’aventure. Comme on a pu le voir l’année dernière, Jonathan Duhamel, de Boucherville, a remporté les grands honneurs et Jonathan Driscoll, de Schefferville, a terminé au 39e rang.
Il y a donc de plus en plus de Québécois qui tentent leur chance, dont Guy A. Lepage, Marc Dupré et Frédéric Pierre. C’est donc avec une dizaine d’amis que Lefrançois se rend à Las Vegas pour y passer plus d’un mois.
«Nous avons loué une maison pour le mois», dit-il. Jusqu’à présent, il a pris part à deux tournois. Il n’a pas réussi à traverser la première journée, au premier tournoi, mais il a obtenu le 141e rang, sur un total 1 340 joueurs inscrits, pour des gains de près de 2 500 $.
Les tournois, dont le coût d’inscription est de 1 500 $, s’échelonnent sur trois jours. Chaque journée dure entre huit et dix heures.

Pascal Lefrançois à la conquête de Vegas

C’est donc le 23 juin, à 18 h précises, que le grand coup d’envoi sera donné, au parc Lorraine, avec des jeux gonflables, maquillage pour les enfants et bricolage.
Les discours patriotiques seront prononcés à 20 h, suivis du spectacle des Insomniaques, en première partie de Yelo Molo. Un feu d’artifice pyromusical clôturera le tout à 21 h 45 et sachez que la fête est annulée en cas de pluie.
Par ailleurs, la piscine municipale recevra ses premiers plongeurs, le lendemain de la fête et jusqu’au 21 août, et ce, de 13 h à 20 h 45. La Semaine de prévention des noyades sera tenue du 23 au 30 juillet et sachez que la carte citoyen sera exigée pour avoir droit au tarif pour résidant.
Les camps de jour seront donnés cette année par le partenaire Caméléon, qui proposera huit thématiques aux jeunes de 6 à 12 ans. Magie, théâtre et cuisine, mais aussi les sciences comme les arts martiaux sont autant de motivations pour rallier les enfants entre les sorties et les visites. Et il y aura une belle participation, puisqu’on a atteint un record d’inscriptions cette année.
Sachez que les inscriptions aux camps de jour seront possibles à la journée, une innovation que les parents apprécieront grandement.
Les terrains du parc Albert-Clément recevront bien évidemment les cliniques de tennis pour tous les âges, ainsi que la Tournée Sports Experts au cours du mois d’août. Le grand tournoi annuel aura aussi lieu au mois d’août.
Ce sont les plus jeunes qui apprécieront le passage de Persévérance Skateboard, du 4 au 8 juillet, pour donner un camp d’habilité sur planche à roulettes.
Les camps estivaux de soccer comme de baseball reviennent bien évidemment, pilotés par les associations intermunicipales.
Les inscriptions en ligne et la carte citoyen font en sorte que «année après année, on voit de l’amélioration», témoignait le maire Ramez Ayoub et Lisa Charland, directrice du Service des loisirs et de la culture, de préciser que «la programmation est faite en fonction des besoins et de la demande des citoyens», tout en soulignant l’importance des organismes reconnus qui animent ces activités estivales.

André Poirier part satisfait