logo journal nord-info
icon journal
1-855-852-7795: lancement de la ligne Info-Aidant

1-855-852-7795: lancement de la ligne Info-Aidant

Publié le 23/11/2012

Au nombre de participants et d’organismes présents pour le lancement officiel de ce tout nouveau service, force est de constater que la ligne Info-Aidant était fort attendue dans la région.

Dans cette quête d’entraide destinée aux proches aidants dont la mission est, rappelons-le, de soutenir, d’aider et de soigner à domicile un proche parent, L’Appui Laurentides a mis en place une ligne téléphonique spécialement dédiée à ces derniers.

Gratuit

Il s’agit d’un accès téléphonique gratuit et géré par des professionnels dont le travail consiste à accompagner l’aidant naturel en lui offrant un soutien, des références et des renseignements adéquats afin de contribuer à l’amélioration de sa qualité de vie. «Nous allons enlever une source de stress pour les proches aidants grâce à la ligne téléphonique», explique Gilberte Latour, de L’Appui Laurentides.

Parce que les proches aidants sont au cœur de leurs préoccupations, l’organisme L’Appui Laurentides agit de concert avec d’autres organismes locaux afin de pouvoir diriger rapidement les aidants vers des ressources adaptées à leurs besoins et leurs réalités.

«L’Appui s’inscrit dans un mouvement national. D’abord en proximité avec L’Appui Laurentides, mais également avec sa ligne nationale qui prend la relève à la fermeture des bureaux, de mentionner la directrice des opérations, Magalie Dumas. Ainsi, on assure une communication entre le régional et le national de façon à soutenir les régions.»

Témoignage

Gérard Légaré, qui s’est occupé de sa belle-mère atteinte d’Alzheimer pendant de nombreuses années, a témoigné de son expérience en tant que proche aidant. N’ayant eu de son côté aucun support familial lorsqu’est venu le temps de s’occuper de la dame, M. Légaré rappelle combien il a été parfois difficile d’assumer toutes les tâches inhérentes à une personne atteinte de troubles cognitifs.

«Nous n’osions pas demander de l’aide, alors que c’est une erreur. Parce qu’il vient le temps où un jour, ça ne marche plus. Le réseau d’amis est absent et on n’a plus de vie sociale. Il est très important de demander de l’aide pour ne pas se trouver isolé à son tour», relate le témoignant.

Portail

Un site Web fait également partie des mesures de soutien et permet de trouver réponse aux questions que se posent les proches aidants ainsi que des conseils et de l’information pour les aider: [www.lappuilaurentides.org]. Le numéro de téléphone de la ligne Info-Aidant est le 1 855 852-7795.