Recueillir pour mieux redonner

«Les chiffres de vente ont beaucoup augmenté», se réjouit le président de l’organisme, Serge Bérard. Plusieurs raisons expliquent ce succès, selon lui. «D’abord, notre approche client est très conviviale et l’enthousiasme de nos employés et bénévoles y est certainement pour quelque chose. L’atmosphère a changé pour le mieux», note-t-il.

Et puis il y a ce bouche à oreille bénéfique qui amène son lot de clients. Une clientèle par ailleurs, de plus en plus diversifiée et qui vient d’aussi loin que Montréal et même Mont-Laurier. «Le Comptoir Dépanne-Tout c’est un magasin à prix modiques qui est ouvert à tous. Les objets que nous vendons sont en bon état et toujours propres. C’est, je crois, ce qui attire les gens», estime la directrice générale, Janie Bolduc.

Deux volets constituent la mission du Comptoir Dépanne-Tout. Le premier: la cueillette de toutes sortes d’objets (vaisselle, petits électroménagers, livres, vêtements, meubles, articles de sport, etc.). Il est important de mentionner que l’organisme n’effectue pas de réparation. Les objets donnés doivent par conséquent être en bon état. «Nous ne prenons pas les vêtements tâchés ou déchirés, par exemple. Ni les fauteuils défoncés», illustre Mme Bolduc.

Le second volet consiste à redonner à ceux qui en ont besoin. «Tous nos profits sont redistribués dans la communauté. Nous aidons les gens qui nous sont référés par les organismes de la région, comme l’Écluse de Saint-Jérôme, le Centre d’entraide Thérèse-De Blainville ou le centre Regain de vie, pour ne nommer que ceux-là», explique Mme Bolduc. Selon les besoins, le Comptoir Dépanne-Tout aidera ces gens à se meubler ou à se vêtir.

Bilan de l’année 2009

En 2009, le Comptoir Dépanne-Tout a remis, en argent ou en objets, des dons totalisant 21 405,40 $. Parmi les bénéficiaires, mentionnons, entre autres, le Panier d’épicerie populaire (PEP), qui a reçu 5 000 $, et la Maison de la famille de Bois-des-Filion, qui a reçu pour sa part 1 450 $. Des meubles, d’une valeur estimée à 6 055 $, figurent également parmi les dons effectués en 2009. «Nous avons aussi donné des romans et des dictionnaires trop abîmés pour être vendus, mais encore bons pour être utilisés. Notre but est de recycler au maximum avant de simplement jeter», insiste Mme Bolduc.

Soulignons que le Comptoir Dépanne-Tout compte quelque 16 employés permanents et une trentaine de bénévoles. Les portes ouvrent tous les matins, à compter de 8 h 30 pour la cueillette des dons. Cueillette et livraison disponibles sur demande. Quant aux heures d’ouverture du magasin, elles s’échelonnent du lundi au mercredi, de 13 h à 17 h, les jeudi et vendredi, de 13 h à 21 h, et le samedi, de 9 h à 17 h. Pour information, composez le 450-979-4955. Les internautes peuvent aussi visiter le [www.comptoirdepanne-tout.com].